Подтверждение заказа - обязательный этап при покупке железнодорожных билетов через официальные сервисы РЖД. Рассмотрим все способы подтверждения бронирования.
Содержание
Способы подтверждения заказа
- Через личный кабинет на сайте РЖД
- В мобильном приложении "РЖД Пассажирам"
- По электронной почте
- В кассе на вокзале
- Через терминалы самообслуживания
Пошаговая инструкция подтверждения онлайн
- Авторизуйтесь на сайте pass.rzd.ru или в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужное бронирование
- Нажмите кнопку "Подтвердить заказ"
- Выберите способ оплаты
- Оплатите билет в течение установленного времени
Сроки подтверждения
| Тип билета | Время на подтверждение |
| Электронный билет | 1 час для плацкарта, 30 минут для купе |
| Бронирование | От 30 минут до 72 часов в зависимости от тарифа |
Документы для подтверждения
- Паспорт или документ, указанный при бронировании
- Банковская карта для оплаты (при онлайн-подтверждении)
- Номер заказа или брони
Что делать, если не пришло подтверждение
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обновите страницу в личном кабинете
- Позвоните в справочную службу РЖД
- Обратитесь в кассу на вокзале
Особенности подтверждения разных типов билетов
- Билеты по тарифу "Полный" требуют немедленной оплаты
- Льготные билеты могут требовать подтверждения документов
- Групповые заказы имеют особые условия подтверждения
Своевременное подтверждение заказа гарантирует сохранение бронирования и возможность путешествия по выбранному маршруту.
