| Метод оплаты | Срок зачисления | Комиссия |
| Наличными курьеру | Мгновенно | Без комиссии |
| Картой курьеру | Мгновенно | Без комиссии |
| Через приложение Wildberries | До 15 минут | Без комиссии |
| В пункте выдачи | Мгновенно | Без комиссии |
- Проверьте целостность упаковки
- Осмотрите товар на соответствие заказу
- Сообщите курьеру выбранный способ оплаты
- Для карты - предоставьте ее для проведения платежа
- Получите чек и подтверждение оплаты
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите полученный, но неоплаченный заказ
- Нажмите "Оплатить заказ"
- Выберите способ оплаты (карта/электронный кошелек)
- Подтвердите платеж
| Тип карты | Поддержка |
| Visa/Mastercard | Полная поддержка |
| Мир | Поддерживается |
| American Express | Ограниченная поддержка |
- Доступна только для заказов с самовывозом
- Можно оплатить наличными или картой
- Необходимо предъявить номер заказа и документ
- Перед оплатой можно проверить товар
| Проблема | Решение |
| Курьер не принимает карту | Попробуйте другую карту или оплатите наличными |
| Ошибка при оплате в приложении | Проверьте баланс карты, повторите попытку |
| Нет денег при получении | Откажитесь от заказа или перенесите доставку |
- При отказе от заказа возврат происходит в течение 10 дней
- Для онлайн-оплат - на ту же карту
- При наличной оплате - через кассу компании
- Требуется заполнение заявления на возврат
Оплата полученного заказа на Wildberries - простой процесс с различными вариантами на выбор. Всегда проверяйте товар перед оплатой и сохраняйте чеки до завершения гарантийного срока.
