Объединение карточек товаров на Ozon позволяет улучшить видимость ваших предложений и избежать дублирования. Рассмотрим правильную процедуру объединения карточек в личном кабинете продавца.
Содержание
Объединение карточек товаров на Ozon позволяет улучшить видимость ваших предложений и избежать дублирования. Рассмотрим правильную процедуру объединения карточек в личном кабинете продавца.
Когда нужно объединять карточки
- При наличии одинаковых товаров с разными артикулами
- Если товары отличаются только незначительными характеристиками
- При дублировании товаров из-за ошибок в загрузке
- Для объединения разных упаковок одного товара
Требования к объединению
Критерий | Условие |
Категория товара | Должна быть одинаковой |
Бренд | Совпадение производителя |
Основные характеристики | Полное соответствие |
Пошаговая инструкция
1. Подготовка к объединению
- Зайдите в личный кабинет Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Товары"
- Найдите дублирующиеся карточки
- Проверьте соответствие характеристик
2. Запрос на объединение
- Выберите основную карточку товара
- Нажмите "Показать дубли"
- Отметьте карточки для объединения
- Нажмите "Отправить на модерацию"
3. Ожидание подтверждения
- Срок рассмотрения: 1-3 рабочих дня
- При отклонении запроса вы получите причину
- После одобрения изменения вступят в силу
Особенности объединения
Для вариативных товаров
- Цвета и размеры можно объединить в одну карточку
- Каждый вариант должен иметь свой SKU
- Фотографии должны соответствовать вариантам
Для комплектов и наборов
- Нельзя объединять отдельные товары с наборами
- Комплекты должны быть оформлены как отдельные позиции
- Укажите точный состав набора в характеристиках
Что происходит после объединения
- Отзывы и рейтинги суммируются
- Остатки на складах объединяются
- Вторичные карточки становятся неактивными
- История продаж сохраняется
Частые ошибки
Ошибка | Решение |
Разные производители | Проверить данные в карточках |
Несовпадение категорий | Изменить категорию перед объединением |
Отсутствие EAN кодов | Добавить штрих-коды товаров |
Рекомендации
- Перед объединением сверьте все характеристики
- Используйте оригинальные фото товаров
- Объединяйте только действительно одинаковые товары
- Проверяйте остатки перед отправкой запроса
Техническая поддержка
Если у вас возникли сложности:
- Обратитесь в чат поддержки Ozon
- Укажите номера карточек для объединения
- Приложите скриншоты с доказательствами
- Дождитесь ответа специалиста