Подарочные карты сети магазинов Детский мир подлежат возврату в соответствии с законодательством РФ. Рассмотрим условия и процедуру возврата.
Содержание
Подарочные карты сети магазинов Детский мир подлежат возврату в соответствии с законодательством РФ. Рассмотрим условия и процедуру возврата.
Условия возврата подарочных карт
| Срок возврата | 14 дней с момента покупки |
| Требования | Сохранение товарного вида, наличие чека |
| Исключения | Активированные карты возврату не подлежат |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка документов
- Найдите кассовый чек о покупке карты
- Подготовьте паспорт или другой документ
- Убедитесь, что карта не активирована
2. Обращение в магазин
- Придите в тот же магазин, где была куплена карта
- Обратитесь к администратору или старшему кассиру
- Напишите заявление на возврат
- Предоставьте карту и документы
Особенности возврата
- Возврат возможен только при наличии чека
- Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата
- При оплате картой возврат производится на карту
- Срок зачисления средств - до 10 рабочих дней
Если карта частично использована
| Остаток средств | Возврат возможен только при наличии чека |
| Способ возврата | Наличными или на банковскую карту |
Возврат электронных подарочных карт
- Обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-250-00-00
- Предоставьте номер заказа и данные покупателя
- Дождитесь проверки информации
- Получите возврат на исходный способ оплаты
Важная информация
- Возврат возможен только первоначальному покупателю
- При утере чека можно запросить копию в магазине
- Комиссия за возврат не взимается
Соблюдая установленные правила, вы можете вернуть подарочную карту Детский мир и получить потраченные средства обратно.
