Комментарий к заказу помогает точнее донести свои пожелания продавцу или службе доставки. Грамотно составленное примечание может значительно улучшить качество обслуживания.
Содержание
Комментарий к заказу помогает точнее донести свои пожелания продавцу или службе доставки. Грамотно составленное примечание может значительно улучшить качество обслуживания.
1. Основные правила написания комментариев
- Будьте вежливы и конкретны в формулировках
- Указывайте только важную информацию
- Пишите кратко, но информативно
- Проверяйте орфографию для однозначного понимания
2. Что можно указать в комментарии
Тип заказа | Примеры комментариев |
Доставка еды | "Без лука в бургере", "Привезти к 19:00" |
Интернет-магазин | "Оставить у консьержа", "Позвонить за час" |
Услуги | "Квартира 35, код домофона 148" |
3. Структура хорошего комментария
3.1. Основные элементы
- Указание особенностей заказанного товара/услуги
- Пожелания по доставке или исполнению
- Контактная информация (если отличается от основной)
- Особые обстоятельства
3.2. Примеры правильных комментариев
- "Прошу упаковать продукты в бумажные пакеты"
- "Код домофона 48К, этаж 5, квартира 12 - звонить по прибытии"
- "Нужен чек с печатью на сумму 5000 рублей"
4. Частые ошибки
- Слишком длинные и запутанные пояснения
- Указание противоречивых требований
- Использование сленга или неформальных выражений
- Дублирование информации, уже указанной в заказе
Рекомендации:
- Выделяйте важные моменты заглавными буквами
- Используйте нумерованные списки для нескольких требований
- Проверяйте, сохранился ли комментарий после оформления
Правильно составленный комментарий к заказу помогает избежать недопонимания и делает процесс получения товара или услуги более комфортным для обеих сторон.