Кодовое слово в Россельхозбанке используется для дополнительной идентификации клиента при обращении в службу поддержки или совершении операций. Рассмотрим законные способы восстановления забытого кодового слова.
Содержание
Кодовое слово в Россельхозбанке используется для дополнительной идентификации клиента при обращении в службу поддержки или совершении операций. Рассмотрим законные способы восстановления забытого кодового слова.
Способы восстановления кодового слова
- Через отделение банка
- По телефону контакт-центра
- Через онлайн-чат поддержки
- При личном визите с документом
Восстановление в отделении банка
- Посетите ближайшее отделение Россельхозбанка
- Возьмите с собой паспорт и банковскую карту
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на восстановление кодового слова
- Пройдите процедуру идентификации личности
- Установите новое кодовое слово
Требования к кодовому слову
| Параметр | Требование |
| Длина | Не менее 4 символов |
| Сложность | Не должно быть очевидным |
| Конфиденциальность | Не сообщать третьим лицам |
Восстановление через контакт-центр
- Позвоните по номеру 8-800-200-02-90
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Ответьте на контрольные вопросы
- При успешной идентификации получите инструкции
- Возможно потребуется посещение отделения
Какие данные потребуются
- ФИО, указанное при оформлении карты
- Серия и номер паспорта
- Дата рождения
- Последние операции по карте
Важная информация
- Кодовое слово не отображается в интернет-банке
- Сотрудники банка не могут сообщить текущее кодовое слово
- При утере возможно только установка нового кодового слова
- Рекомендуется использовать легко запоминаемую, но не очевидную информацию
Меры безопасности
Для защиты кодового слова:
- Не используйте общедоступную информацию
- Не записывайте слово на карте или в телефоне
- Регулярно обновляйте кодовое слово
- Не сообщайте его даже сотрудникам банка по телефону
