Сеть магазинов Магнит предоставляет услуги пунктов выдачи интернет-заказов. Рассмотрим процедуру получения посылки в магазинах сети.
Содержание
Процедура получения посылки
| Этап | Действия |
| Подготовка | Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа |
| Визит в магазин | Найдите стойку выдачи заказов или обратитесь к кассиру |
| Получение | Предъявите необходимые документы |
Необходимые документы
Для физических лиц
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- Номер заказа (из SMS или электронной почты)
- Код из SMS для подтверждения получения
Для юридических лиц
- Доверенность на получение
- Печать организации
- Паспорт получателя
Сроки хранения и особенности
| Параметр | Условия |
| Срок бесплатного хранения | 3-7 дней (зависит от магазина) |
| Платное хранение | 50-100 руб./день после истечения срока |
| Режим работы | В часы работы магазина |
Проверка статуса заказа
- На сайте интернет-магазина, где был сделан заказ
- По телефону горячей линии 8-800-250-82-50
- Через мобильное приложение (если заказ оформлен через него)
Рекомендации
- Проверяйте целостность упаковки перед получением
- Имейте при себе номер заказа для быстрого поиска
- Уточняйте график работы пункта выдачи в праздничные дни
При возникновении проблем с получением посылки обратитесь к администратору магазина или в службу поддержки интернет-магазина.
