Задержка зарплаты на карту Тинькофф может быть вызвана различными причинами. Рассмотрим основные ситуации и способы решения проблемы.
Содержание
Основные причины задержки зарплаты
- Задержка перевода от работодателя - проблемы с выплатой в организации
- Технические работы в банке - временные ограничения на проведение операций
- Ошибки в реквизитах - неверно указанные данные получателя
- Блокировка карты - ограничения по счету получателя
- Праздничные/выходные дни - сдвиг сроков зачисления
Что делать при задержке зарплаты
- Уточнить у бухгалтерии работодателя дату отправки платежа
- Проверить статус карты в мобильном приложении Тинькофф
- Запросить в бухгалтерии платежное поручение с отметкой банка
- Проверить правильность указанных реквизитов зарплатного проекта
- Обратиться в поддержку Тинькофф с данными о платеже
Таблица сроков зачисления
| Время отправки | Обычное зачисление |
| Будни до 15:00 | В тот же день |
| Будни после 15:00 | Следующий рабочий день |
| Выходные/праздники | Следующий рабочий день |
Дополнительные проверки
- Убедитесь, что карта не заблокирована в приложении Тинькофф
- Проверьте, не изменились ли реквизиты зарплатного проекта
- Уточните, не проводились ли технические работы в день выплаты
Когда обращаться в банк
Если с момента отправки зарплаты работодателем прошло более 3 рабочих дней, а средства не поступили, следует обратиться в поддержку Тинькофф с копией платежного поручения. Банк сможет проверить статус платежа по внутренним системам.
