Закрытие кредитной карты МТС Банка требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.
Содержание
1. Подготовка к закрытию карты
- Погасите всю задолженность по карте
- Проверьте наличие неснятых бонусов или кэшбэка
- Убедитесь, что нет подписок или автоплатежей
- Снимите остаток средств, если он имеется
2. Способы закрытия кредитной карты
2.1. Через мобильное приложение МТС Банка
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную кредитную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту" и подтвердите действие
2.2. По телефону горячей линии
| 1 | Позвоните по номеру 8 800 250-05-20 |
| 2 | Продиктуйте оператору номер карты |
| 3 | Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные) |
| 4 | Попросите закрыть кредитную карту |
3. Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Номер кредитной карты
- Реквизиты для возврата остатка средств (при наличии)
4. Сроки закрытия карты
| Этап | Срок выполнения |
| Подача заявления | Мгновенно (онлайн) или 1 день (офис) |
| Полное закрытие | До 45 календарных дней |
| Получение подтверждения | До 5 рабочих дней после закрытия |
5. Важная информация
5.1. Что проверить после закрытия
- Получите письменное подтверждение закрытия счета
- Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
- Убедитесь, что карта не отображается в интернет-банке
5.2. Возможные проблемы
- Нельзя закрыть карту с непогашенной задолженностью
- При наличии остатка средств потребуется реквизиты для перевода
- Годовое обслуживание может быть списано перед закрытием
6. Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Нужно ли платить за закрытие карты? | Нет, услуга бесплатная |
| Можно ли восстановить карту после закрытия? | Нет, потребуется оформлять новую |
| Как узнать, что карта точно закрыта? | По SMS-уведомлению или письму на email |
