Подарочные сертификаты Летуаль имеют ограниченный срок действия, который важно проверять перед использованием. Рассмотрим все доступные способы проверки срока годности сертификатов.
Содержание
Подарочные сертификаты Летуаль имеют ограниченный срок действия, который важно проверять перед использованием. Рассмотрим все доступные способы проверки срока годности сертификатов.
Основные способы проверки
Тип сертификата | Способ проверки |
Электронный | В письме с сертификатом или личном кабинете |
Пластиковый | На обратной стороне карты или в чеке |
Распечатанный | В информации об условиях использования |
Пошаговая инструкция проверки
1. Проверка электронного сертификата
- Откройте письмо с сертификатом
- Найдите раздел "Условия использования"
- Обратите внимание на строку "Срок действия"
- Или войдите в личный кабинет на letu.ru
- Проверьте раздел "Мои сертификаты"
2. Проверка пластикового сертификата
- Переверните карту и найдите гравировку с датой
- Проверьте бумажный чек, прилагаемый к сертификату
- Или обратитесь в магазин Летуаль с сертификатом
3. Проверка через службу поддержки
- Подготовьте номер сертификата (16 цифр)
- Позвоните по телефону 8-800-700-70-00
- Назовите оператору номер сертификата
- Уточните срок действия и остаток средств
Где указан срок действия
Место | Как выглядит |
Электронный сертификат | "Срок действия до ДД.ММ.ГГГГ" |
Пластиковая карта | Гравировка на обороте "VALID THRU ММ/ГГ" |
Чек покупки | Отдельной строкой в условиях |
Что делать при истекающем сроке
- Используйте сертификат до указанной даты
- При невозможности использования - обратитесь в поддержку
- В некоторых случаях возможен обмен на новый сертификат
- Подарочные сертификаты не подлежат продлению
Важная информация
- Стандартный срок действия - 12 месяцев с даты покупки
- Дата окончания указывается включительно
- Просроченные сертификаты не восстанавливаются
- Остаток средств на сертификате не сгорает при частичном использовании
Как избежать проблем
- Проверяйте срок при получении сертификата
- Делайте скриншот или фотографию с датой
- Используйте сертификат заранее, не откладывая на последний день
- Регистрируйте электронные сертификаты в личном кабинете