Сервис МТС Деньги предоставляет финансовые услуги, и для связи с поддержкой доступны несколько контактных номеров. Рассмотрим все способы связаться со специалистами МТС Деньги.
Содержание
Сервис МТС Деньги предоставляет финансовые услуги, и для связи с поддержкой доступны несколько контактных номеров. Рассмотрим все способы связаться со специалистами МТС Деньги.
Основные контактные номера
| Тип обращения | Номер телефона |
| Общие вопросы | 8-800-250-05-90 |
| Экстренная блокировка | 8-800-250-05-20 |
| С мобильного телефона | 0890 |
Как позвонить бесплатно
1. С мобильного телефона МТС
- Наберите 0890 на своем телефоне
- Дождитесь соединения с оператором
- Выберите пункт меню "МТС Деньги"
- Опишите свою проблему специалисту
2. С городского или другого мобильного
- Наберите 8-800-250-05-90
- Дождитесь ответа автоответчика
- Следуйте голосовым инструкциям
- Для связи с оператором нажмите 0
Время работы службы поддержки
| Дни недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-21:00 |
Подготовка к звонку
- Имейте под рукой номер карты/счета
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Зафиксируйте время и сумму проблемной операции
- Заранее сформулируйте вопрос
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение "МТС Деньги"
- В онлайн-чате на сайте money.mts.ru
- По электронной почте client@mtsbank.ru
- В официальных сообществах в соцсетях
Для быстрого решения вопроса рекомендуется звонить в будние дни с 10:00 до 12:00, когда нагрузка на линию минимальна. Сохраняйте номер 8-800-250-05-20 для экстренных случаев.
