Общие уведомления представляют собой стандартизированные сообщения, которые системы, приложения или организации рассылают пользователям для информирования о важных событиях, изменениях или требуемых действиях.
Содержание
Основные характеристики общих уведомлений
| Характеристика | Описание |
| Цель | Массовое информирование пользователей |
| Содержание | Универсальная информация для широкой аудитории |
| Формат | Текстовые сообщения, email, push-уведомления |
Типы общих уведомлений
- Системные сообщения о технических работах
- Уведомления об изменениях в условиях обслуживания
- Информация о новых функциях или обновлениях
- Напоминания о необходимости выполнить действие
- Безопасность и предупреждения
Где встречаются общие уведомления
- Банковские и финансовые приложения
- Государственные информационные системы
- Корпоративные порталы и CRM-системы
- Социальные сети и мессенджеры
- Электронная коммерция и сервисные платформы
Структура типичного общего уведомления
| Элемент | Назначение |
| Заголовок | Кратко обозначает тему сообщения |
| Основной текст | Содержит подробную информацию |
| Дата и время | Указывает момент отправки |
| Ссылки/кнопки | Для перехода к действиям |
Важная особенность
Общие уведомления не требуют персонализации и рассылаются всем пользователям системы или определенным группам без индивидуальной настройки.
Как управлять общими уведомлениями
- Настройка частоты получения в параметрах аккаунта
- Выбор предпочитаемых каналов связи
- Фильтрация по категориям важности
- Отключение неактуальных типов уведомлений
Отличие от персональных уведомлений
| Критерий | Общие уведомления | Персональные уведомления |
| Адресат | Группа пользователей | Конкретный пользователь |
| Содержание | Общая информация | Индивидуальные данные |
| Частота | По мере необходимости | Зависит от активности |
