Если вы решили прекратить использование пластиковой карты Ozon, важно правильно ее удалить из системы. В этой статье вы найдете пошаговые инструкции по удалению карты и важные нюансы этого процесса.
Содержание
Подготовка к удалению карты
Перед удалением пластиковой карты Ozon необходимо выполнить несколько важных действий:
- Погасить все задолженности по карте
- Использовать или вывести остаток средств
- Отменить все привязанные подписки и автоплатежи
- Проверить наличие незавершенных операций
Способы удаления пластиковой карты Ozon
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Ozon Карта"
- Найдите свою пластиковую карту в списке
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите удаление
2. Через интернет-банк Ozon Bank
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon Bank
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную пластиковую карту
- Нажмите "Действия с картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
3. Через службу поддержки
- Позвоните по телефону поддержки +7 (495) 266-88-88
- Пройдите идентификацию личности
- Сообщите оператору о желании закрыть карту
- Ответьте на контрольные вопросы
- Дождитесь подтверждения закрытия
Последствия удаления карты
| Аспект | Последствия |
| Баланс карты | Остаток средств будет недоступен после закрытия |
| Кредитная история | Информация останется в бюро кредитных историй |
| Возможность повторного выпуска | Новая карта будет иметь другие реквизиты |
Что делать с физической картой после удаления
- Разрежьте карту ножницами, уделив особое внимание чипу и магнитной полосе
- Выбросьте части карты в разные мусорные контейнеры
- Не храните закрытую карту целиком
- Уничтожьте конверт с PIN-кодом, если он сохранился
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить удаленную карту?
Нет, удаленную пластиковую карту Ozon восстановить невозможно. При необходимости можно оформить новую карту.
Как долго обрабатывается запрос на удаление?
Процесс удаления карты из системы занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Что делать, если на карте остались средства?
Перед удалением необходимо перевести остаток средств на другой счет или карту через приложение Ozon.
Альтернативы полному удалению
- Временная блокировка карты через приложение
- Установка лимитов на операции
- Отключение онлайн-платежей
Если возникли проблемы с удалением
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение Ozon до последней версии
- Обратитесь в онлайн-чат поддержки в приложении
- Напишите на электронную почту cards@ozon.ru
- Посетите отделение Ozon Bank при необходимости
